KOLOKOLO

Політика повернення коштів

Оновлено: 23 жовтня 2026

14 днів на повернення

Якщо покупка вам не підійшла, ви можете попросити повне повернення коштів протягом 14 днів з дати замовлення — за будь-який пакет подій або річний план.

Як подати запит

Повернення обробляє наш платіжний партнер Paddle. Перейдіть на paddle.net і знайдіть своє замовлення за email, або напишіть нам на viktoriabegej05@gmail.com — ми допоможемо.

Що відбувається після повернення

Кошти повертаються тим самим способом оплати; строк залежить від платіжного партнера та банку. Після підтвердження повного повернення анулюється невикористаний залишок саме цієї покупки або її річний доступ. Часткове повернення пропорційно зменшує її доступ; кредити округлюються вгору. Уже використані активації не скасовуються й кредитний борг не виникає. Інші покупки, контакти та нотатки залишаються.

Детальніше — у Політиці повернення Paddle.